のほほんハウス・前田
はー、困ったわ…
のほほんハウス・前田
インターネットから来た反響に、私がメールで対応することになってしまった…
のほほんハウス・前田
事務的なやり取りでは、メールはもちろん使っているけれど、お客様に自分が対応するなんて…
私は本来事務職なのに、一番パソコンに慣れているのが私だからって、私が担当になるなんて…
のほほんハウス・前田
それに、メールの使い方って、社会人になってから誰かに教えてもらったことがある訳でもなく、見よう見まねでやっているだけなのよね。
私がやって大丈夫なのか、明日からとても不安だわ…
営業メール講師・石井秀幸
お困りのようですね。
のほほんハウス・前田
ど、どなたですか!?
営業メール講師・石井秀幸
「営業メール」の講師をしている、石井と言います。お困りのことを、お手伝いできますよ。
のほほんハウス・前田
えっ! メールの書き方を教えてくれるんですか?
営業メール講師・石井秀幸
はい。でも今回は、インターネットから来た反響のお客様に、メールを送るのですよね?
のほほんハウス・前田
はい、そうですが。
営業メール講師・石井秀幸
そうすると、ただお客様の質問などに答えるのではなくて、商談にして行かないといけないのですよね?
のほほんハウス・前田
そうなんです! ただ質問に答えるだけならできそうな気もするんですけど、そこからお会いしたりとか、契約にしたりとかをしなくてはいけなくて…
それが、心配で心配で…
営業メール講師・石井秀幸
大丈夫です。インターネットから来た反響に、メールを使ってどうやって商談や契約につなげて行くかを、お手伝いできます。
あなたもそれを、しっかりできるようになりますよ。
のほほんハウス・前田
私はずっと事務職で、営業はしたことないのですけど、それでもできるようになりますか?
営業メール講師・石井秀幸
はい、大丈夫です。 同じような境遇の方も、たくさん売れるようになっていますよ。
のほほんハウス・前田
本当ですか!? ぜひお願いします!
営業メール講師・石井秀幸
ではさっそく、やって行きましょう!
まずは、インターネットの反響のお客様に送るメールを、1通作ってみてもらえますか? それを添削するところから始めてみましょう。
のほほんハウス・前田
よろしくお願いします!

 

~営業経験がなく、メールの書き方も不安な前田は、果たしてメールで商談をできるようになるのか! 次回につづく~

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この記事を書いた人

石井 秀幸
石井 秀幸株式会社ターミナス 代表取締役
15年以上の経験を持つ、営業メールのスペシャリスト。1969年神奈川県横浜市生まれ。慶応義塾大学法学部法律学科卒業。2010年に株式会社ターミナス設立。新車カタログ請求客の契約率を6倍にする実績をはじめとし、不動産売買仲介、マンションデベロッパー、ハウスメーカー、外構工事、新車、中古車、ホームセキュリティなどの、「契約させるのに商談が必要な業界」において、実績を上げ続けている。